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【お知らせ】置き配バッグ「OKIPPA」サブスクサービス提供終了

紙飛行機

再配達を無くす置き配バッグ『OKIPPA(オキッパ)』を提供するYper株式会社(本社:東京都渋⾕区、代表取締役 内⼭ 智晴、ヨミ:イーパー、以下Yper)は、OKIPPAのサブスクサービス「月額継続コース」のサービス提供を2021年10月31日をもって終了いたします。

■既存の「月額継続コース」利用者様について
現在の「月額継続コース」利用者様は自動的に「買い切りコース」利用者様となります。現在「月額継続コース」でご利用いただいているOKIPPAバッグのご返却や、中途解約手数料・違約金のお支払いは一切発生いたしません。ただし、10月1日以降の月額継続コースご解約をご希望の方は通常の中途解約となり、中途解約手数料・違約金が発生し、バッグをご返却いただきます。
—-※掲載当初、上記赤字部分の情報が不足しておりました。追記すると共に深くおわびいたします。(9/22付) —–
また現在ご契約いただいている「月額継続コース」に付帯する盗難補償や無料交換サービスなどは10月末日まで有効です。決済については10月分利用料(9月末決済)が最後となります。

「月額継続コース」から「買い切りコース」に移行される利用者様は11月1日以降のサポートサービスを以下からお選びいただけます。「買い切りコース」の利用者様も「有料サポート」に加入いただくことで盗難補償や付属品の無償交換サービスが利用可能です。

※「月額継続コース」ではバッグも無償交換対象でしたが、「買い切り有料サポート」ではバッグは有償での交換となります。

参考)買い切り無料サポートと買い切り有料サポートの補償・交換内容比較表

サポート有料と無料早見表

買い切り
無料サポート
アプリからのお申込みにより全利用者様が無料で加入いただけます。
「無料サポート」について  「無料サポート規約」
買い切り
有料サポート
新規に加入いただくことで置き配保険や付属品の無償交換サービスをご利用いただけます。
(100円/30日)
「有料サポート」について     「有料サポート規約」

「買い切りコース」への加入方法、補償内容詳細などに関してご不明な点がある場合には、OKIPPA カスタマーサポートにてご対応いたします。
・ お客さまからの「お問い合わせフォーム」こちら
・ OKIPPAアプリ内: マイページ>お問い合わせ・盗難報告>その他お問い合わせ

■「買い切りコース」でのデザイン柄OKIPPAの販売
「月額継続コース」限定でご提供していた「選べる柄プラン」のカラーバリエーション(無地[カーキ]、無地[ネイビー])については、今後通常柄(オキッパ柄)やその他オリジナルデザインOKIPPAと同様に「買い切りコース」ご購入時に選択いただけます。

Yperは今年4月ディズニー社からのライセンスを受けた「『くまのプーさん』デザインサステナブル宅配ボックスOKIPPA」を、7月にはアパレル企業SHIPSとコラボした「SHIPSサステナブルバッグOKIPPA」を発表、多くの利用者様からご要望いただいていたデザインのバリエーションを広げ、2Way仕様などの改良によって宅配ボックス以外の使い道にも利用用途の幅を広げるなど、玄関前の宅配ボックス設備環境の拡大に取り組んでいます。また、これら今年1月以降に新規製造されるOKIPPAは基本的にすべて再生ポリエステルRENU 100%で製造され、サステナビリティな宅配ボックスとしてご提供しています。

Yperは今後「玄関前プラットフォーム」構想を基盤とした買い切りコースに集約することでパートナー企業の協業分野を多様化・拡大し、引き続き「エシカル&サステナブルOKIPPA」の普及によって再配達の削減を実現させ、気候変動への取り組みとして社会全体に貢献してまいります。

■再配達を削減しなければならない理由
ここ数年ネット通販利用は増加し続けており、今年7月の調査によると物販系の電子商取引(EC)市場規模は約22%増と大幅に拡大しています(*1)。これに伴い宅配便取り扱い荷物数も過去最高の増加率を記録し(*2)、再配達率も11.2%と去年から比較すると上昇傾向にあります(*3)

再配達の増加は配送トラックからのCO2排出を増加させ、環境負荷が高まり気候変動に繋がるだけでなく、配送効率悪化や配送員の労働時間増加により労働環境へも悪影響を及ぼします。(*4)

Yperは、再配達をなくし環境負荷を低減する置き配バッグOKIPPAを2018年9月に発売して以来、OKIPPA利用を促進しながら、感染対策としても有効な非対面での荷物受け渡しとなる置き配への理解・普及に取り組んでまいりました。2020年には複数の自治体で宅配ボックス配付事業に採用いただき、現在全国のOKIPPA販売数は17万個と多くの皆さまにOKIPPAを利用いただいています。

■月額継続コースについて
既存の宅配ボックスの概念を超え、1戸ごとの荷物受け取り方法「玄関前プラットフォーム」のいちサービスとして、置き配バッグを単なる消耗品としてではなく長期に渡り高頻度でOKIPPAを使い続けていただくことを目的に2020年12月2日にサブスクリプションサービス「月額継続コース」を開始しました。

利用者様がよりお得に継続してOKIPPAを利用いただけるよう、盗難補償(「置き配保険」)の標準付帯や、バッグ・付属品の無償永久交換保証を含むサポートサービス「有料サポート」の提供に加え、その他特典を予定し、多くの皆さまにご加入いただきました。この度、サブスク事業を取り巻く市場環境の変化や、よりよいサービス提供のための事業計画を踏まえ総合的に判断した結果、「月額継続コース」サービスを終了いたします。
※「月額継続コース」と同時に提供開始した「OKIPPA BOX」のβテストは2021年3月31日に終了しています。

■OKIPPAカスタマーサポート
営業時間:9:00~17:00(定休日:土・日・祝日)
TEL:0120-17-0928  E-mail: mailto:support@yper.co.jp

(*1) 経済産業省 電子商取引に関する市場調査 https://www.meti.go.jp/press/2021/07/20210730010/20210730010.html
(*2) 国土交通省 宅配便取扱実績 https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha04_hh_000222.html
(*3) 国土交通省 宅配便の再配達率 https://www.mlit.go.jp/report/press/tokatsu01_hh_000529.html
(*4) Yper株式会社 地方自治体と実施した実証実験に関するプレスリリース
(2020年3月)大阪府八尾市と実施した実証実験で再配達7割削減に成功
(2020年5月)宅配バッグOKIPPA 95%の配送員が「普及してほしい」と回答

 

【参考】
■ 置き配バッグTM「OKIPPA」について置き配バッグ玄関前

OKIPPAは煩雑な再配達受け取りを不要にする吊り下げ式のアプリ連動型の置き配バッグです。不在中だけでなく在宅時でも、非対面で荷物の受け取りが可能です。

玄関ドアノブに簡単に取り付けができ、設置工事は不要。使用時以外は手のひらサイズに折りたたんでおけるため、常設していても玄関の場所を取りません。EC(ネット通販)のヘビーユーザーや、宅配ボックスがない住居にお住まいの方などに好評をいただき、2018年9月の販売開始から、すでに全国で17万個以上ご購入いただいています。(2021年9月1日現在)

盗難や個人情報漏洩対策として、2種の鍵(ドアノブ専用ロックと、シリンダー式南京錠の内鍵)構造を採用。連携可能なアプリでは、盗難補償保険に加入できるだけでなく(*)OKIPPA荷物通知を受け取ることができ、いつでもどこにいても荷物の受け取りと到着確認が可能になります。

(*)東京海上日動と共同開発した専用の盗難補償「置き配保険」(買い切り有料サポート)(2018年から提供)

■ OKIPPAアプリ (iOS/Android)
配送会社9社の配送状況表示に対応。OKIPPAに荷物が配送されると、配送完了通知が届きます。

アカウント情報やメールをアプリと連携させると、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、ユニクロなどの通販サイトで購入した商品情報を自動で取得し、配送状況をいつでもすぐに確認することができます。
iOS: https://itunes.apple.com/jp/app/%E8%8D%B7%E7%89%A9%E7%AE%A1%E7%90%86nr/id1334541155?mt=8
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nr_yper

■ 置き配バッグTMOKIPPA 製品概要
世界3大デザイン賞受賞のエコバッグ「Shupatto」を開発した生活雑貨メーカー株式会社マーナと共同開発。

品名: OKIPPA(バッグ・専用ロック・内鍵、専用バンド、取扱説明書他 7点セット)
カラー: 全3色(オキッパ柄ネイビー、無地カーキ、無地ネイビー)
(オリジナルデザインでのバリエーションあり)
通常販売価格:「買い切りコース」4,980円(税・送料込み)
材質: 本体/ポリエステル(撥水加工)
耐荷重: 13kg
サイズ:
◎ バッグ使用時/約70×66cm(容量57L)
◎ 折りたたみ時/約13×13cm(厚さ5cm)

■ Yper株式会社について
商号:Yper株式会社
設⽴:2017年8⽉3⽇
代表者:代表取締役 内山智晴
本社所在:東京都渋谷区南平台町13-15
事業内容:再配達をなくすアプリ連動型置き配バッグTM「OKIPPA」の製造・販売

OKIPPAに関するプレスリリース⼀覧 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/31698
Yper企業サイト :https://www.yper.co.jp/
OKIPPA製品公式サイト:https://www.okippa.life/
Twitter: https://twitter.com/OKIPPALIFE
Facebook: https://www.facebook.com/YperInc
Instagram:https://www.instagram.com/okippalife/